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Adiós a las filas y tiempo perdido para la impresión de actas de nacimiento certificadas y otros siete trámites más con el nuevo sistema de citas electrónicas que podrán realizarse por internet o en los módulos táctiles que se ubicarán en la nueva sede de la Dirección General del Registro Civil del Estado de Tabasco.
Como parte de la Agenda Digital Tabasco 2013-2018 se pondrá en marcha el nuevo sistema del Registro Civil que simplificará los trámites a los tabasqueños con mejoras en la calidad del servicio, así como en los tiempos de espera de atención y expedición de los documentos.
La innovación permitirá que los ciudadanos agenden una cita al entrar a la página https://registrocivil.tabasco.gob.mx, donde en primera instancia deberá registrarse con un correo electrónico y un usuario, posteriormente el sistema le enviará a su email la contraseña (que se podrá personalizar), para poder ingresar y escoger el trámite a realizar, que puede ser, desde imprimir una copia de acta de nacimiento certificada o de otro tipo de actas como de reconocimiento, matrimonio, divorcio, defunción, adopción; inscripción de actas extranjeras, así como copias certificadas de otros estados.
Nuevo módulo
Para aquellas personas que no están al corriente de los cambios del sistema de citas o no están familiarizadas con internet, en las nuevas instalaciones que estarán ubicadas en la calle Vía 2 habrá módulos táctiles en los que con el apoyo de jóvenes del programa “Cambia tu Tiempo”, los ciudadanos podrán programar un día y horario específico de atención; así se evitarán las largas filas y tiempo de espera innecesario para solicitar un documento oficial.
La Secretaría de Gobierno a través de la Dirección General del Registro Civil del Estado de Tabasco (DGRC) y la Coordinación de Modernización Administrativa e Innovación Gubernamental por parte de la Secretaría de Administración, anunciaron que se reducirán significativamente los tiempos para la expedición de las actas al pasar de días a horas, siempre y cuando los solicitantes contribuyan aportando datos como CURP, fecha de nacimiento, acta, libro, municipio, oficialía, tipo de libro, etc., para ayudar a la localización de su acta o trámite.
Para la expedición de actas de nacimiento, el trámite será mucho más sencillo, pues la búsqueda se podrá realizar desde casa, pagar en los establecimientos autorizados y sólo llegar al Registro Civil a realizar la impresión desde los módulos táctiles exclusivos para ello.
La otra opción es realizar la búsqueda del acta en los otros módulos táctiles (que también tendrán la función de registrar una cita) que estarán en las oficinas del Registro Civil, pagar en la caja recaudadora de Finanzas que estará en esas instalaciones y posteriormente pasar a imprimir el documento en los mismos módulos.
Quienes detecten errores en sus datos del acta de nacimiento podrán pedir una cita para la corrección, lo mismo para quienes soliciten el documento y no se encuentren en el sistema.
El director general de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DGTIC), Pablo Eduardo Ibáñez López y su equipo de trabajo de la Coordinación de Modernización Administrativa e Innovación Gubernamental (CMAIG) señalaron que se tiene registro de 927 mil actas de nacimiento desde 1939 a 2014, con la observación que no están la totalidad por año, por lo que conforme la gente que no se ubique dentro del sistema y vaya solicitando sus trámites se irá actualizando el padrón.
CIFRA
927 mil actas de nacimiento registradas
Innovarán liberación de los documentos
Una segunda etapa del esfuerzo tecnológico que realiza la Coordinación de Modernización Administrativa e Innovación Gubernamental es que se pueda imprimir un acta de nacimiento desde la comodidad de su casa y en papel bond normal, ya que se incorporan nuevas medidas al documento como un código QR, cadena de verificación y firma electrónica.
El director general de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, Pablo César Aguilar García, señaló que aún se encuentra en proceso legal para liberar el documento, que de concretarse los ciudadanos sólo tendrán que realizar un sólo pago y bajar el documento digital y podrán imprimir las veces que deseen con la misma validez que los impresos en papel seguridad.
El acta de nacimiento quedará resguardada en la cuenta del Registro Civil para reimprimirla cuando lo desee.
Por su parte el director de Sistemas de Información, Irwin Castellanos Alamilla señaló que este proceso de adaptación será paulatino, por la cuestión de la resistencia al cambio, pero que las actas no impresas en papel seguridad (copia simple) serán válidas en todo trámite gubernamental.
