Tras darse a conocer la noticia del robo de la tarjeta bancaria de una joven de nombre Alejandra Vicente Cristóbal, víctima del sismo de magnitud 7.1, la institución bancaria informó que el dinero fue devuelto a la familia.
Alejandra, de 24 años, vivía en el edificio ubicado en la calle Torreón, esquina con Viaducto, cuando el terremoto lo hizo colapsar. Sus padres fueron a buscarla, pero sólo recuperaron su cuerpo.
Ante ello, los familiares acudieron a cancelar la cuenta de ahorros de la joven, que debería tener 32 mil pesos, sin embargo, el dinero ya no estaba completo. Se habían realizado compras por 24 mil pesos en Zara y BestBuy.
Tras meter una solicitud a la entidad bancaria para recuperar el dinero, HSBC informó que el problema ya había sido resuelto.
A través de Twitter, el banco lamentó la situación e informó que se devolvieron los fondos.