Brinda IEAT atención personalizada a la distancia

Como resultado del trabajo en equipo de parte de los colaboradores y asesores del Instituto de Educación para Adultos de Tabasco (IEAT), los usuarios que actualmente son atendidos a la distancia, reciben un seguimiento permanente y personalizado para que cuenten con la guía necesaria en sus estudios, así lo confirman los coordinadores de zona de los 17 municipios.

Claudia Leyva Avalos, coordinadora de zona del municipio de Huimanguillo, compartió las estrategias que pone en práctica utilizando como herramienta de comunicación el teléfono celular para estar atentos a la continuidad educativa de los jóvenes y adultos en los niveles de alfabetización, primaria y secundaria.

«Estamos revisando videollamadas, llamadas, mensajes vía WhatsApp en donde se envían las estrategias de estudio y aclaramos las dudas de nuestros educandos, hacemos un seguimiento personalizado y un día a la semana se le hace una videollamada al educando, se le pregunta cuál es su avance, se aclaran las dudas», explicó

De igual manera, agregó que se sugiere a los educandos que pueden dar seguimiento a sus estudios con el acompañamiento del programa Aprende en Casa III de acuerdo con el nivel de estudio y módulo que estén cursando en compañía de sus nietos o hijos.

Leyva Avalos, señaló que esta experiencia de asesorar a la distancia ha permitido a los colaboradores innovar la manera en que venían atendiendo a los adultos y actualizarse para seguir brindando una educación de calidad.

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