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La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) exhorta a la población a no realizar llamadas falsas al 911, ya que ocupan una línea y tiempo de los reportes ciudadanos que si requieren el apoyo de los elementos.
La Dirección General del Centro de Mando y Comunicaciones reporta que del periodo de enero a noviembre del 2021 han recibido 997, 818 llamadas de las cuales, 907 mil 156 han sido improcedentes y solo 90 mil 662 fueron reales.
Los operadores atienden en un tiempo real y canalizan la emergencia a la dependencia correspondiente, ya que se trabaja coordinadamente con la Fiscalía General del Estado (FGE), Protección Civil, SEDENA, Guardia Nacional, Policía Estatal de Caminos (PEC), Sistema Estatal de Urgencias y Cruz Roja.
La SSPC reiteró el llamado a la ciudadanía a utilizar esta línea gratuita solo en caso de emergencia, recordando que el servicio opera las 24 horas, los 365 días del año.
