Lanzan herramienta virtual Chatbot, en apoyo a mujeres migrantes

México, una organización no lucrativa que trabaja para asegurar y acompañar a las mujeres para que elijan sobre su reproducción en territorio nacional, lanzó este miércoles la herramienta virtual “Te acompaño: Chatbot de violencia sexual y aborto seguro para personas migrantes”.

El evento se realizó en el Cedeco, Estación Ferroviaria, ubicado en la ciudad de Tapachula, Chiapas, se trata de una innovación tecnológica que ofrece conversaciones automatizadas para ampliar el acceso al aborto seguro en las principales rutas migratorias en el país.

En el lanzamiento de la herramienta virtual se presentaron distintos paneles en los que participaron representantes de todo el país, especializados en el tema de la migración, principalmente los enfocados a ofrecer apoyos a mujeres, niñas y adolescentes, y otras personas con capacidad de gestar en su tránsito por México.

En el primero de los paneles participaron representantes de las organizaciones Médicos del Mundo, Una Mano Amiga y la Fundación Chiapaneca de Mujeres Migrantes (CHIMUMI), quienes ofrecieron detalles sobre las principales acciones que realizan a favor de las mujeres que atraviesan nuestro país en su deseo de llegar al Norte.

Lourdes Fabiel, de Médicos en el Mundo, destacó su gusto por participar y poder impulsar también este Chatbot, y explicó que en el proyecto de migración y desplazamiento forzado en Tapachula, brindan servicio de acompañamiento a aquellas personas migrantes que tienen barreras de acceso a la salud.

“También brindamos atención a sobrevivientes de violencia de género. Tenemos un equipo multidisciplinario que brinda acompañamiento y canaliza a las sobrevivientes a aquellas organizaciones e instituciones cuando tiene alguna necesidad de salud, o si necesita apoyo jurídico o psicosocial, como un enfoque centrado en su persona”, aseguró.

Además ofrecen servicios de atención médica en casos de violación sexual, principalmente, en aquellas personas cuando la violación ha ocurrido en los primeros cinco días y dentro de esa atención médica que se le brinda, gratuitamente la profilaxis posexposición.

Lourdes Fabiel agregó que también ofrecen servicios de aborto seguro con interrupción voluntaria del embarazo, así como atención médica en espacios públicos y en situaciones de emergencia.

“Para nosotros esta herramienta tecnológica nos ayuda a difundir los servicios que tenemos, para poder llegar a aquella población en donde física y geográficamente nos es imposible llegar. Por desgracia, como organizaciones también tenemos limitantes y creemos que el Chatbot nos permite estar directamente con la población”, resaltó.

Opinó que el Chatbot sí es una herramienta muy útil, en la que la persona se va a sentir segura, porque va a tener a su alcance información confiable, y reconocer y ejercer su derecho en salud, y finalmente, que se sientan acompañadas durante su tránsito y su paso por la ruta migratoria en México.

Chatbot se trata de un programa informático que utiliza y procesamiento natural del lenguaje para comprender las preguntas de las personas y automatizar sus respuestas, simulando una conversación a través de un Smartphone, y con el objetivo de facilitar la comunicación para resolver problemas de manera autorizada.

En su oportunidad, Yadira Gutiérrez, de la organización “Una mano amiga”, resaltó que Chatbot les permitirá visibilizar todo el trabajo que hacen y que desde el país de origen del que vengan las mujeres, puedan traer ya información acerca de las organizaciones que están en Tapachula, como la que representa.

“Nuestro trabajo principalmente es ofrecer atención centrada en las mujeres y en las personas gestantes, que es algo primordial, y siempre estamos como que puntualmente identificando la atención diferenciada, porque no es lo mismo atender a una mujer lesbiana o una mujer trans, pues tienen sus peculiaridades, características y necesidades”, enfatizó.

Gutiérrez subrayó que trabajan mucho a través de talleres en salud sexual y reproductiva, abordajes cara a cara y virtuales, acompañamientos psicosociales a instancias de Salud, a Derechos Humanos, con un enfoque que crearon llamada CAS (Canalización de Acompañamiento y Seguimiento) hacia la persona.

Añadió que además entregan insumos de prevención, condones masculinos y femeninos, serie informativas de prevención, aplicación de pruebas de VIH, de otras enfermedades de transmisión sexual.

“Toda esta información es lo que a nosotros nos va a servir a través de ese Chatbot para dar la visibilidad de una mano amiga en todo el contexto, principalmente en las mujeres y personas gestantes en todo México”, puntualizó.

En tanto la representante de la Fundación Chiapaneca de Mujeres Migrantes (CHIMUMI) recalcó que Chatbot llevará a un proceso de adaptación a nivel mundial y es una puerta, una primera puerta para las mujeres refugiadas, principalmente de aquellas que vienen huyendo de la violencia tanto de casa, como del crimen organizado principalmente de “Los Maras”.

“Este chat está muy flexible, muy entendible, manejan un lenguaje muy claro, para que ellas pueden interpretar, o sea, comprender la información, porque la estuve checando junto con las chicas que fueron a la entrevista, la última entrevista para probar la aplicación, y tenían ciertas duda por el tema y el idioma, pero está muy claro”, precisó.

Consideró que el siguiente paso es importantísimo, porque atienden población de Haití, que llegan y el primer bloque es el idioma, por lo que esta aplicación es excelente. Mencionó que desde la fundación todo es en línea, los contactan, van, localizan, y canalizan con las dependencias de gobiernos de los que han recibido el apoyo.

El Ipas trabaja a nivel mundial para mejorar el acceso a los servicios de aborto seguro y anticoncepción, y con socios para lograr una amplia disponibilidad de los servicios de aborto seguro y a fin de conectar a las mujeres con la información vital que necesitan para poder acceder a servicios seguros.

Toda la información se puede consultar en la página https://saludreproductivaparamigrantes.ipasmexico.org/

Acerca de Jorge Cupido

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