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La Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México (SSC-CDMX), a través de la Unidad de Policía Cibernética, advierte sobre el envío de correos electrónicos que suplantan la identidad de la plataforma «Netflix», con el objetivo de obtener datos personales y bancarios de los usuarios.
Mediante las labores de patrullaje y monitoreo en la red, se identificó que los ciberdelincuentes envían mensajes que reproducen de manera casi idéntica el logotipo, los colores y el lenguaje corporativo de la empresa, en ellos afirman falsamente que la suscripción ha vencido o que existe un problema con el método de pago, invitando a la víctima a hacer clic en un enlace para “actualizar sus datos” o “evitar la suspensión del servicio”.
Estos enlaces dirigen a páginas apócrifas que imitan el portal oficial de la plataforma, donde se solicita ingresar el correo electrónico, contraseña y datos bancarios, información que posteriormente es utilizada para cometer fraudes financieros o acceder a otras cuentas personales. Este tipo de ataque cibernético es conocido como phishing y se ha convertido en una de las prácticas más comunes para robar información sensible.
SSC-CDMX exhorta a ciudadanía a mantenerse alerta ante fraudes
Por lo anterior, la Policía Cibernética realiza las siguientes recomendaciones:
* Verifica siempre la dirección del sitio web antes de ingresar tus datos; debe iniciar con “https://” y no contener errores ortográficos
* Evita abrir o dar clic en enlaces incluidos en correos, mensajes o publicaciones de remitentes desconocidos
* Usa contraseñas seguras y distintas para cada cuenta, combinando letras, números y símbolos
* Activa la autenticación de dos factores (2FA) para mayor protección
* Mantén tus dispositivos y aplicaciones actualizados para reducir vulnerabilidades
* Instala un antivirus confiable que detecte y bloquee sitios maliciosos
* Desconfía de correos con promociones o advertencias de urgencia; Netflix no solicita datos personales por este medio
* Revisa con frecuencia tus movimientos bancarios y reporta de inmediato cualquier cargo sospechoso
La SSC-CDMX exhorta a la ciudadanía a mantenerse alerta ante este tipo de fraudes y a no proporcionar información personal ni financiera a través de medios no verificados.
Si identificas un correo sospechoso o fuiste víctima de este tipo de fraude, comunícate con la Policía Cibernética al 55 5242 5100, extensión 5086, o escribe al correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o mediante las cuentas @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
