Predominan las llamadas falsas a emergencias

Tanto la Cruz Roja Mexicana, el Servicio Estatal de Urgencias y la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), reconocen que estas provocan la pérdida de recursos valiosos y retrasan la atención a emergencias reales.

Francisco Uribe/Villahermosa

Hacer llamadas falsas, de broma o dar avisos de alarma falsos a los números de emergencia en Tabasco es un delito tipificado en el Código Penal del Estado.

De acuerdo con esta legislación, ese delito castiga con 6 meses a 2 años de cárcel y multas de 50 a 300 días a quien utilice servicios telefónicos para dar avisos falsos que movilicen a cuerpos de seguridad o emergencia.

Si la persona reincide o si la llamada provoca un accidente o daños materiales, la pena aumenta de 2 a 4 años de prisión.

Tanto la Cruz Roja Mexicana, el Servicio Estatal de Urgencias y la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), reconocen que las llamadas  falsas provocan la pérdida de recursos valiosos y retrasan la atención a emergencias reales.

Sin embargo, pese al insistente llamado de las autoridades a no realizar llamadas de ‘broma’ la incidencia en Tabasco no disminuye.

Por ejemplo, durante el primer semestre del año, la SSPC señala que ha recibido 280 mil 138 llamadas al  911, dividiéndose la cifra en 220 mil 308 que resultaron en falsas emergencias y solo 60 mil 624 corresponden a llamadas de auxilio.

La proporción entre falsas y verdaderas llega al 85 por ciento y 15 por ciento, respectivamente.

No obstante, en el histórico,  de 2024 a junio del 2026, el 911 ha recibido 2.2 millones de llamadas, de las cuales 1.9 millones eran falsas y 299 correspondieron a llamadas de auxilio, según datos estadísticos de la SSPC.

MOTIVOS

De la totalidad de llamadas falsas al Centro de Cómputo, Control y Comando (C4), el 60% fue destinada a seguridad, el 20% a servicios médicos como Cruz Roja, el Sistema Estatal de Emergencias y Protección Civil en su unidad de ambulancias, y el 8% a la Dirección de Protección Civil.

El diagnóstico de las autoridades es que movilizar una ambulancia a un falso servicio representa pérdidas hasta por 5 mil pesos y suele suceder que por atender una broma, se deja de brindar el auxilio a algo real.

En el caso de la Policía Estatal Preventiva, la dependencia ya ha señalado que las pérdidas oscilan entre los 3 mil y 4 mil pesos. En la entidad el 911 empezó operaciones el 9 de enero del 2017, y busca agrupar a todas las instituciones de seguridad y atención de riesgos.

Por lo que respecta a las sanciones, el Código Penal para el Estado de Tabasco, en su Artículo 312 Bis señala: “A quien utilice el servicio telefónico o cualquier medio de comunicación masiva para dar aviso de alarma o emergencia falsa, provocando con ello la movilización o presencia de los servicios de emergencia o cuerpos de seguridad pública, o provoque caos o inseguridad social, se le impondrá prisión de seis meses a dos años y de cincuenta a trescientos días multa”.

El diputado local Marcos Rosendo Medina pidió a los ciudadanos a conducirse con responsabilidad y no utilizar los teléfonos para hacer ‘bromas’.

CIFRAS

280,000 llamadas recibió el 911 en el primer semestre del 2026.

220,000 fueron falsas

60,000 resultaron de auxilio.

ES UN DELITO

Hacer llamadas falsas o de broma al 911 es un delito grave que satura las líneas de emergencia y pone en peligro la vida de otras personas. Consecuencias y sanciones:

Desvío de recursos: Una broma moviliza unidades de policía, ambulancias o bomberos de manera innecesaria.

Retrasos fatales: Mientras los operadores atienden una llamada falsa, una persona con una emergencia real no recibe ayuda a tiempo.

6 meses a dos años de prisión el castigo por este hecho.