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Agencias
Los ataques informáticos provocaron aumentos de temperatura en equipos de refrigeración, pérdidas de alimentos y el retiro preventivo de productos en establecimientos comerciales.
Una serie de ciberataques contra sistemas de refrigeración de supermercados y comercios afectó a establecimientos de Bélgica, Luxemburgo, Suecia, Irlanda y Países Bajos, provocando alteraciones en la conservación de alimentos y pérdidas de mercancías.
Los incidentes ocurrieron durante la madrugada del domingo 1 al lunes 2 de noviembre, cuando personas no identificadas accedieron de manera remota a equipos conectados a internet y modificaron su funcionamiento.
En algunos establecimientos, las temperaturas de los sistemas de refrigeración alcanzaron hasta 50 grados centígrados, lo que obligó a retirar productos de la venta y adoptar medidas para evitar riesgos sanitarios.
Hasta el momento, las autoridades no han determinado si los ataques registrados en los distintos países están relacionados entre sí.
Supermercados de Bélgica e Irlanda retiran alimentos
En Bélgica, los ataques afectaron aproximadamente a 40 supermercados Delhaize y 15 establecimientos Carrefour, además de otros negocios.
De acuerdo con la radiotelevisión pública RTBF, algunos congeladores alcanzaron temperaturas cercanas a los 15 grados centígrados después de que sus sistemas dejaran de funcionar correctamente.
Ante esta situación, varios comercios tuvieron que desechar alimentos que perdieron las condiciones adecuadas de conservación, mientras otros utilizaron camiones frigoríficos para proteger sus mercancías.
La empresa Delhaize también confirmó afectaciones en Luxemburgo, aunque no precisó el número de tiendas involucradas.
En Irlanda, la compañía Musgrave informó que 13 supermercados SuperValu presentaron problemas en un modelo específico de equipos de refrigeración.
Como medida preventiva, los establecimientos retiraron temporalmente de la venta productos refrigerados y congelados. La empresa aseguró que los demás alimentos disponibles se mantenían en condiciones seguras.
Equipos de refrigeración alcanzan 50 grados en Suecia
En Suecia, las cadenas de supermercados Ica y Coop confirmaron incidencias en varios de sus establecimientos.
Coop informó que algunos equipos alcanzaron temperaturas de hasta 50 grados centígrados, mientras que Ica señaló que las afectaciones se limitaron a un número reducido de tiendas.
El Centro Nacional para la Seguridad Cibernética de Suecia inició una investigación para esclarecer los hechos.
Por su parte, en Países Bajos, el proveedor de sistemas de refrigeración Danfoss confirmó ataques contra 17 empresas, principalmente carnicerías y pequeños comercios.
Uno de los establecimientos afectados fue un almacén de productos congelados cuya temperatura aumentó de 20 grados bajo cero a 10 grados bajo cero.
Contraseñas predeterminadas facilitaron el acceso a los sistemas
De acuerdo con Danfoss, varios de los equipos afectados utilizaban contraseñas predeterminadas y estaban conectados a redes sin medidas de protección suficientes.
Estas condiciones habrían facilitado el acceso remoto de los atacantes, quienes manipularon los controles para elevar las temperaturas o activar los sistemas de descongelación.
La compañía explicó que desde mediados de octubre había recomendado a sus clientes restringir el acceso a internet de los equipos o utilizar conexiones seguras.
Las empresas afectadas trabajan con especialistas en ciberseguridad y proveedores tecnológicos para restablecer el funcionamiento de sus instalaciones.
Francia registró ataques similares en octubre
Los incidentes recientes tienen como antecedente una serie de ciberataques ocurridos en Francia durante la noche del 11 al 12 de octubre.
En aquella ocasión, cientos de supermercados de cadenas como Intermarché, Coopérative U, Carrefour, Leclerc y Monoprix sufrieron alteraciones en sus sistemas de refrigeración.
Según la Fiscalía de París, la manipulación de los equipos provocó pérdidas de alimentos y algunos conatos de incendio.
En determinados establecimientos, los refrigeradores alcanzaron temperaturas de 50 grados centígrados durante aproximadamente seis horas.
El presidente de Intermarché estimó que las pérdidas económicas del sector podrían haber alcanzado decenas de millones de euros en una sola jornada.
Aunque los ataques presentan características similares, todavía no se ha confirmado que exista una misma organización detrás de los incidentes.
Las investigaciones continúan para determinar el origen de los accesos no autorizados y establecer el alcance de los daños económicos.
