Para robustecer las verificaciones y prevenir abusos en la venta de los combustibles, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Reguladora de Energía (CRE) firmaron un convenio de colaboración. Ambas instituciones pueden imponer sanciones a las empresas que no reporten precios a la Comisión Reguladora de Energía o …
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) impuso una multa de 5 millones 680 mil pesos a Chivas TV, debido a fallas en su servicio y cambios en las cláusulas de su contrato sin notificar a sus suscriptores. En un comunicado, la dependencia federal indicó que se notificó a la empresa …
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La Comisión Federal de Electricidad (CFE), Walmart, Coppel, Liverpool y Bradescard son las empresas con más quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). En su revista mensual, el organismo señaló que dichas compañías fueron las que reportaron las mayores quejas entre julio de 2015 a junio 2016. Informó que …
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Dell México informó que a las personas que compraron vía electrónica un equipo cuyo precio estaba equivocado, sí se les entregará presentando una serie de requisitos. Puntualizó que para recibir la computadora, los usuarios deberán presentar confirmación de su solicitud de compra enviada por Dell, cargo en su tarjeta de …
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Dell deberá respetar el precio de 679 pesos que ofreció equivocadamente a través de su página web para las laptops modelos Alienware, XPS e Inspiron, entre otros. El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Ernesto Nemer Álvarez, dijo que aun cuando se trató de un error, la empresa …
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La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió tres alertas para advertir sobre posibles riesgos a los propietarios de vehículos Mazda 3 modelos 2014 al 2016; autos Seat, modelos Toledo, Ibiza y León 2016, y a usuarios de tres tipos de lavadoras Samsung. En el primer caso, Mazda México reportó que …
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En una acción conjunta del Instituto Nacional de Migración (INM) con autoridades estatales y municipales fueron rescatados 17 migrantes, entre ellos tres menores de edad, que se encontraban hacinados en una casa de huéspedes del centro de Villahermosa, a la cual le fueron colocados sellos de suspensión de actividades. Los …
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La Procuraduría Federal del Consumidor reforzará la vigilancia para que los usuarios afectados por el retiro del teléfono Galaxy Note7 de Samsung, sean compensados por la empresa. Ernesto Nemer Álvarez, titular de la Profeco, indicó que respaldará las decisiones que tomen los consumidores sobre su cambio por otro modelo menor …
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Con el objetivo de inhibir la comisión de prácticas abusivas que afecten o puedan afectar la economía de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) Delegación Tabasco implementó un programa especial de verificación y vigilancia, acción realizada en conjunto con elementos de la 30° Zona Militar, el Centro de …
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En lo que va del gobierno del presidente Enrique Peña Nieto, el precio de las gasolinas Magna y Premium se ha disparado en un 30 por ciento en promedio y aún se espera que los precios de estos combustibles aumenten de manera desproporcionada, una vez que se libere de manera …
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