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Durante el Segundo Simulacro Nacional, algunos usuarios reportaron que no recibieron el mensaje de emergencia; la falta de señal, configuraciones desactivadas o estar fuera de la zona de alertamiento pueden ser algunas causas.
El Segundo Simulacro Nacional 2026 se realizó este sábado 19 de septiembre a las 12:00 horas, con la activación de distintos sistemas de alertamiento en el país y el envío de mensajes de emergencia directamente a teléfonos celulares.
Sin embargo, durante el ejercicio algunas personas reportaron en redes sociales que la alerta no sonó en sus dispositivos, lo que generó dudas sobre el funcionamiento del sistema.
De acuerdo con información de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), existen diferentes razones por las que un teléfono puede no recibir este tipo de mensajes.
¿Por qué no llegó la alerta a tu celular?
Una de las principales causas es que el dispositivo no cuente con conexión a una red móvil. Para recibir el mensaje es necesario tener cobertura mediante redes 2G, 3G, 4G o 5G.
También es indispensable que el teléfono permanezca encendido. Aunque la alerta puede recibirse si el dispositivo está bloqueado, en silencio o incluso durante una llamada, si se encuentra completamente apagado no podrá recibir el aviso.
Otra posibilidad es que el usuario se encuentre fuera de la zona geográfica considerada para el envío del alertamiento.
Además, las alertas inalámbricas o de emergencia deben estar activadas en la configuración del teléfono. Aunque la mayoría de los dispositivos las tienen habilitadas de manera predeterminada, el usuario puede modificarlas.
¿Cómo funciona el sistema Cell Broadcast?
El sistema utilizado para enviar estos mensajes funciona mediante tecnología conocida como Cell Broadcast, que permite distribuir alertas simultáneamente a los teléfonos compatibles ubicados dentro de una determinada zona.
Durante el simulacro, los celulares recibieron un mensaje que indicaba que se trataba de una prueba del sistema de alertas de emergencia del Gobierno de México.
Para recibir estas notificaciones no es necesario registrar el número telefónico ni descargar una aplicación, ya que el sistema funciona directamente mediante las redes móviles.
¿Qué hacer si no recibiste la alerta?
Si el celular estaba encendido, tenía cobertura y aun así no recibió el mensaje, es recomendable revisar la configuración de alertas de emergencia.
En dispositivos Android:
- Ingresa a “Ajustes” o “Configuración”.
- Busca el apartado “Seguridad y emergencia”.
- Localiza las opciones relacionadas con alertas de emergencia o sismos.
- Verifica que se encuentren activadas.
En iPhone (iOS):
- Ingresa a “Configuración”.
- Selecciona “Notificaciones”.
- Desplázate hasta el final de la pantalla.
- En “Alertas gubernamentales”, verifica que las opciones disponibles estén activadas.
También es recomendable mantener actualizado el sistema operativo y verificar que el teléfono tenga señal móvil.
Simulacros buscan fortalecer la prevención
Aunque los sistemas de alertamiento son una herramienta importante, los simulacros también buscan que la población practique cómo actuar ante una emergencia.
El objetivo es fortalecer la capacidad de respuesta de las familias, instituciones y autoridades frente a un posible sismo u otra situación de riesgo, incluso en los casos en que una alerta tecnológica pudiera no recibirse.
